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2024年底，由OPEN設計遊學團規劃自杭州跨至上海的頂尖豪宅參訪研究活動，其中安排簡兆芝室內設計的主持設計師簡兆芝，帶來以「消費者心理學」為核心，字字鞭辟入裡的《豪宅設計與管理》演說，憑藉自身過往的實作經驗，從多方面向帶領與會者深入探討豪宅項目的設計要點。

簡設計師的演說由解釋心理學出發，說明切實理解釐清他人想法、採取正確行動的重要性，接著便帶入可應用於設計中的「消費者心理學」；客戶的想法對形構每件作品的設計雛形，具有舉足輕重的影響力，故「了解使用者」無疑為室內設計師規劃前必須做到的事。